il n’est pas fait pour le synchrone: préférez la messagerie instantanée

il n’est pas fait pour l’édition concurrente: préférez un wiki a des échanges sans fin pour corriger un texte

il n’est pas fait pour les processus collaboratifs: préférez une gestion de formulaire pour valider vos notes de frais

il n’est pas fait pour publier des documents: préférez les bases documentaires avec une gestion de droits adaptée. Utilisez l’email pour alerter uniquement… sans pièce jointe!

c’est un destructeur massif de connaissances car une fois les échanges achevés ils ne peuvent être capitalisés par l’entreprise et sont détruits avec le départ de chaque salarié. Ce qui est paradoxal car en cas d’enquête juridique ils sont “aspirés” en premier par les enquêteurs alors que l’entreprise n’a pas le droit de le faire elle même.

Une règle que nous aimons bien: si après avoir lu et traité un email vous devez le garder, pire l’archiver, c’est suspect! Un email doit pouvoir être détruit…